(图源:efuneraria.com)

Si antes del 2020 la contratación de servicios y la compra de productos de forma online era una tendencia en alza, después de la pandemia y el confinamiento ha pasado a formar parte definitivamente de nuestros hábitos de consumo. Pedir comida, gestionar cuentas bancarias, enviar regalos y comprar cursos online, son costumbres que hasta hace unos años solo se hacían presencialmente o a través del teléfono.
如果说在2020年之前,线上购买服务和商品曾是一种上升趋势,那么在出现疫情和隔离之后,线上购物已经成为我们日常生活必需的消费习惯。点外卖,管理银行账号,寄礼物,购买网课,这些活动在几年前还在线下或者打电话进行呢。

Con el paso del tiempo y el avance de las tecnologías, otros servicios se abrieron paso en el mundo online y hoy en día todo es posible a través de internet. Incluso gestionar servicios funerarios: en momentos de tanto dolor, estas facilidades se han vuelto un gran aliciente. En este marco, eFuneraria ofrece asesoramiento y gestiones para cubrir las necesidades de los clientes en materia de provisión de todo tipo de servicios funerarios.
随着时间的推移和科技的进步,其它的服务也打开了线上世界的大门,现在,几乎能够在网络上完成一切。甚至是规划葬礼:在这样一个伤心的时刻,这种便利的服务已经成为了一项抢手的生意。在这种情况下,eFuneraria提供各种咨询和满足客户对葬礼服务的所有要求。

Las limitaciones de desplazamiento, el control de aforo en los tanatorios y otros motivos relacionados con la pandemia Covid-19 han despertado un gran interés en este tipo de servicios.
出行的限制,殡仪馆的容量,以及其它与新冠疫情有关的因素为这种类型的服务带来了巨大的市场。


Qué hace una funeraria online
线上葬礼都做什么

Una funeraria online ofrece los mismos o más servicios que una tradicional. Tal y como hemos mencionado anteriormente, eFuneraria ha sido la primera funeraria online de España y por lo tanto, sus servicios son una referencia en el sector.
一场线上葬礼会提供和传统方式一样甚至更多的服务。就像前面提到的那样,eFuneraria是西班牙第一个线上葬礼机构,因此,这个机构的服务是业内的参考模范。

«En eFuneraria estamos especializados en la prestación de servicios funerarios. Nuestra vocación por brindar un servicio funerario de calidad nos impulsa año tras año que querer mejorar nuestros servicios de cara a la organización de estos eventos, dotándolos de mayor cercanía, empatía y cariño tal y como nos demandan nuestros clientes cuando se trata de despedir a un ser querido», explican sus responsables.
这家机构的负责人说道:;“eFuneraria致力于葬礼服务。致力于提供优质葬礼服务的使命驱使我们每年都会针对仪式的组织来提升服务,尽大可能给予客户更多的亲近感,同理心和爱意,就像客户所要求的那样,毕竟这是对自己所爱之人的告别。”

Básicamente, este tipo de empresas servicios funerarios como inhumación o entierros, incineración y cremación, traslados y repatriaciones, diferentes gamas de tanatorios, envío de flores y, lo más importante, asistencia 24 horas, ya que este tipo de desgracia suceden en cualquier momento del día y es importante iniciar cuanto antes las gestiones.
基本上,这类公司的丧葬服务包括埋葬,火葬或者火化,转移和送返故土,不同类型的殡仪馆,送花服务,此外,最重要的是他们提供24小时服务,因为这种不幸在任何时候都可能会发生,所以尽快开始这些步骤很重要。

Además de los mencionados en el párrafo anterior, también es posible contratarla para auxiliar a las familias en las tramitaciones necesarias ante el registro y juzgado de la localidad, autorizaciones sanitarias, reservas de hora en los diferentes cementerios o crematorios, ordenación del tipo de féretro que se utilizará en cada caso (previo consentimiento de la familia), selección y puesta a disposición de un vehículo fúnebre para el traslado del finado, acondicionamiento del difunto para una perfecta presentación mediante técnicas de tanatoestética y tanatopraxia correctamente homologados y autorizados, etc.
除了上面所述内容之外,这类公司也可以帮忙在当地登记机构和法院帮助这些家庭进行必要的程序,获得卫生机构授权,及时预定各种墓地和火葬场,(在获得家属的同意之后)订购在不同场合将会用到的棺材,挑选并安排送葬车用以接送亡者,使用经过授权的超声美容与矫正技术处理亡者的遗容,使其样貌更加完美等等。


También es importante informarse
通知同样重要

Nadie está preparado para las desgracias. Pero cuanta más información tengamos al respecto, será más fácil atravesar ese duro momento.
没人会事先准备好应对不幸。但我们如果能掌握更多这方面的信息,就能更容易的度过这个艰难的时刻。

Aunque se trate de cuestiones dolorosas, es necesario saber qué hacer cuando ocurre una muerte. Desde cómo dar el pésame y expresar condolencias, hasta los pasos a seguir para el traslado de un fallecido, pasando por el tipo de urnas y féretros, testamentos y tanatopraxia: lamentablemente, son temas que deberemos enfrentar tarde o temprano en algún momento de la vida.
尽管这是一个痛苦的话题,但我们要知道当有人亡故时需要做什么。从如何吊唁表达哀悼,再到送灵,骨灰盒和棺材,殡仪所需要遵从的步骤。不幸的是,这是我们每个人人生当中迟早要面对的问题。

En el blog de eFuneraria, existe información confiable y actualizada sobre estos y otros temas relacionados a la muerte y los servicios funerarios.
eFuneraria的官方博客里有关于这些可信并可行的信息,还有其他与丧葬有关的话题和服务。


La utilidad de comparar precios
比较价格的用处

Lamentablemente, muchas empresas aprovechan los momentos de dolor y desesperación para cobrar tarifas exorbitantes por los servicios funerarios. Los allegados y familiares del difunto están demasiado afectados por su pérdida como para salir a buscar presupuestos o pedir segundas opiniones.
令人遗憾的是,许多公司在利用这种痛苦伤心的时刻来赚取过高的丧葬服务费用。死者的家人及亲戚因太过伤心所失而不能再去估计预算或者寻求他人的意见。

Afortunadamente, los responsables de eFuneraria han diseñado un comparador de precios online para que las personas puedan conocer con qué opciones cuentan en su localidad y recibir un presupuesto personalizado de la forma más rápida y accesible.
幸运的是,eFuneraria的负责人们已经设计出了一个线上比价器,可以帮助人们了解他们所在地的收费情况,并且以更快速便捷的方式收到一份个人化的预算。

En este comparador basta con elegir el tipo de servicio que se requiere (entierro, incineración, etc), así como la localidad en donde lo necesitamos. Por teléfono o correo electrónico, el interesado recibirá las opciones disponibles y podrá ponerse en contacto con los proveedores para ajustar dicho presupuesto, informarse de sus detalles, etc.
这个比价器能够挑选各种客户需要的服务(墓地,火化,等等)以及我们所需要的位置。有意向的人可以通过电话或者电子邮件收到所有的选择,还能够联系到相关人员来调整预算,商谈细节,等等。


Covid-19: Por qué aumenta la demanda de servicios funerarios online
新冠疫情:为什么对线上葬礼服务的需求上升了?

Tristemente estamos siendo testigos de unas cifras extraordinarias de decesos debido a la pandemia de Covid-19. Pero esa no es la única razón por la que aumenta la demanda de los servicios funerarios en forma online.
令人伤感的是,我们见证了新冠疫情导致大量异常死亡数据的增长。但这不是对线上葬礼服务的需求增长的唯一原因。

Los tanatorios han sido de los primeros espacios públicos en restringir su aforo y, por lo tanto, muchas personas prefieren organizar otro tipo de ceremonias, igualmente íntimas, pero con algunas características más personalizadas.
殡仪馆是限制其容纳人数的首批公共场所之一,因此,许多人喜欢组织其他类型的仪式,这些仪式同样私密,但具有一些更个性化的特征。

Asimismo, las medidas que impiden trasladarse implican que muchas personas deban organizar un funeral a distancia, sin poder estar presentes ni para los trámites relacionados con el deceso ni para la ceremonia en sí. Por lo que este tipo de servicios dan soluciones muy convenientes.
与此同时,限制出行的措施意味着很多人需要远距离举行葬礼,既不能到现场也不能办理与死者有关的手续,更无法参加仪式。因此,这种类型的服务带来了极大的便利。

De hecho, algunas empresas y tanatorios privados, ofrecen servicios de transmisión vía streaming del funeral o la misa recordatoria, para que otras personas participen de este momento aunque sea virtualmente.
事实上,有一些公司和私人殡仪馆提供用网络媒体来举行葬礼或者是记录弥撒的服务,以便那些不能够参加葬礼的人们在线参与这个过程。

Cuando no es posible abrazarse y acercarse para compartir el dolor, las gestiones de una funeraria online sin duda facilitan el camino y permiten que las personas se puedan enfocar en transitar su duelo sin preocuparse por trámites y organizativos.
当人们无法再通过靠近和拥抱来一起分担痛苦时,线上葬礼的步骤无疑会简化程序,让人们能够专注于为亲友送葬本身,而不需要担心手续和如何组织的问题。

 

ref:

https://www.abc.es/sociedad/abci-primera-funeraria-online-espana-incrementa-servicios-debido-pandemia-202101280120_noticia.html

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